GOG é fiável? O que deves saber antes de comprar

A GOG é uma loja online de jogos para PC e não um marketplace: compras à própria GOG e não a vendedores que variam de oferta para oferta. Não recebes uma key de ativação; o jogo vai diretamente para a tua conta GOG. Os jogos não têm DRM, e a aplicação GOG GALAXY é opcional segundo o acordo de utilizador. O vendedor é a GOG sp. z o.o., em Varsóvia (Polónia).

Respostas curtas: o que deves saber antes de comprar

GOG é um marketplace ou uma loja?: Uma loja que vende diretamente. Segundo o acordo de utilizador, o teu contrato é com a GOG sp. z o.o., Jagiellońska 74, 03-301 Varsóvia (Polónia). Não recebes nenhuma key: depois da compra, o jogo está na tua conta GOG.
Quanto custa no fim um jogo em GOG?: Segundo o acordo de utilizador, os preços do catálogo incluem o IVA, quando aplicável. Não menciona taxa de serviço nem de pagamento. O Keyfinder mostra o preço da GOG para a Alemanha em euros.
Para que região e que conta serve a compra?: Não há nenhuma key cuja região tenhas de verificar: o jogo vai para a tua conta GOG. Ainda assim, o acordo de utilizador pede-te que respeites as restrições regionais de um jogo, se existirem. Os métodos de pagamento que vês dependem do teu país.
O que acontece se um jogo não funcionar ou se o quiseres devolver?: A política de reembolso voluntário da GOG permite-te devolver um jogo até 30 dias depois da compra, mesmo que já o tenhas jogado. Pedes o reembolso no teu histórico de encomendas com «Solicitar reembolso». Se um jogo não funcionar, a GOG aconselha a contactar primeiro o apoio técnico.

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GOG em números

Ofertas em stock: 5642
Jogos comparados: 5012
Ativa-se na UE: 100%
Mais barata na comparação direta: 15%

Dados do comparador de preços Keyfinder, a 13/11/2026. Descrevem apenas as ofertas desta loja que acompanhamos. A comparação direta conta os jogos que pelo menos duas lojas vendem com ativação na UE.

Como funciona a GOG

A GOG vende jogos para computador na sua própria loja, e não através de outros vendedores. Segundo o acordo de utilizador, o teu contrato é com a GOG sp. z o.o., Jagiellońska 74, 03-301 Varsóvia, registada no Registo Judicial Nacional polaco (KRS) com o número 0000029514. Segundo a informação legal, podes contactar a GOG através de support@gog.com e do +48 22 398 41 35.

Precisas de uma conta GOG para comprar. Não há key de ativação: o jogo é adicionado à tua conta e descarregas-o a partir daí. Os jogos não têm DRM. A aplicação GOG GALAXY pode instalá-los e atualizá-los, mas segundo o acordo de utilizador é opcional.

Preço e taxas

Segundo o acordo de utilizador, os preços do catálogo incluem impostos como o IVA, quando aplicáveis. Não menciona taxa de serviço nem de pagamento. Diz, no entanto, que os eventuais custos adicionais de um método de pagamento te são mostrados no momento da compra, e que pode haver uma taxa de conversão se não pagares na moeda do teu país.

O euro é uma das moedas da GOG. Consoante o país, podes pagar, por exemplo, com cartão de crédito, PayPal, paysafecard, SOFORT, iDeal, Skrill, Klarna, Przelewy24, BLIK, Apple Pay ou Google Pay. O Keyfinder mostra o preço da GOG para a Alemanha em euros. Os preços podem mudar até à compra, por isso o que conta é o valor no último passo da encomenda.

Região e conta

Na GOG não há nenhuma key para ativar noutra plataforma, e por isso também não há região de key. Ainda assim, o acordo de utilizador pede-te que respeites as restrições regionais de um jogo, se existirem. Segundo o acordo de utilizador, alguns jogos precisam também de uma conta noutra plataforma.

Segundo o acordo de utilizador, a tua conta GOG e os teus jogos são pessoais: não os podes partilhar, vender nem transferir.

Devoluções e reembolsos

A política de reembolso voluntário da GOG permite-te devolver um produto até 30 dias depois da compra, mesmo que já o tenhas descarregado, iniciado e jogado. Abre o teu histórico de encomendas, encontra a encomenda e clica em «Solicitar reembolso». As pré-reservas podem ser devolvidas até ao lançamento e durante os 30 dias seguintes. Em casos individuais em que alguém abuse da regra, a GOG pode recusar um reembolso.

Recebes o dinheiro como saldo na GOG Wallet ou de volta no teu método de pagamento. O saldo na Wallet chega assim que o apoio ao cliente aciona o reembolso; um reembolso para o método de pagamento demora alguns dias úteis. Com paysafecard e SOFORT pode demorar até algumas semanas.

Como comprador na UE tens ainda o direito legal de livre resolução de 14 dias (acordo de utilizador, secção 7.1). Termina mais cedo se aceitares a entrega imediata do jogo e confirmares que perdes assim esse direito.

GOG no Keyfinder

O Keyfinder é parceiro do programa de afiliados da GOG desde novembro de 2026. Quando compras através do nosso link, o Keyfinder pode receber uma comissão; o teu preço continua o mesmo. O Keyfinder não vende nem entrega ele próprio jogos. Os preços da GOG estão no comparador de preços desde novembro de 2026, atualizados de hora a hora.

Perguntas frequentes

GOG é fiável?

A GOG é uma loja que vende ela própria os jogos, e não um marketplace com vendedores que variam de oferta para oferta. O vendedor é a GOG sp. z o.o., em Varsóvia, registada no Registo Judicial Nacional polaco. A sua política de reembolso permite-te devolver um jogo até 30 dias depois da compra.

Recebo uma key na GOG?

Não. O jogo é adicionado à tua conta GOG e descarregas-o a partir daí. Não há key para a Steam nem para outra plataforma. Segundo o acordo de utilizador, a aplicação GOG GALAXY é opcional.

A GOG cobra uma taxa de serviço?

O acordo de utilizador da GOG não menciona nenhuma. Segundo o acordo, os preços do catálogo incluem o IVA. Se não pagares na moeda do teu país, pode haver uma taxa de conversão. Verifica o total no último passo da encomenda.

Posso devolver um jogo comprado na GOG?

Sim, até 30 dias depois da compra, mesmo que já o tenhas jogado. Pedes o reembolso no teu histórico de encomendas com «Solicitar reembolso». Em casos individuais em que alguém abuse da regra, a GOG pode recusar.

Fontes

Verificado a 12/11/2026 nas páginas oficiais da loja.