Is Eneba betrouwbaar? Wat je moet weten voor je koopt
Eneba is een marketplace voor digitale gamekeys die in 2018 van start ging. Het wordt gerund door UAB Helis play in Vilnius, Litouwen. Onafhankelijke verkopers zetten er keys online en Eneba levert het platform. Of een aankoop goed verloopt, hangt vooral af van de verkoper, de regio van de key en de eindprijs bij het afrekenen.
Korte antwoorden: wat je moet weten voor je koopt
- Is Eneba een marketplace of een shop?
- Een marketplace. Volgens de voorwaarden van Eneba sluit je de koop met de verkoper, en Eneba (UAB Helis play, Vilnius) levert het platform.
- Wat kost een key bij Eneba uiteindelijk?
- De vermelde prijs plus eventuele servicekosten. Eneba noemt geen vast bedrag; je ziet het in de laatste stap van het afrekenen.
- Voor welke regio en welk account werken de keys?
- Let op GLOBAL of EUROPE. Ook een GLOBAL-key kan landen hebben waar hij niet werkt; die staan op de productpagina onder de belangrijke melding. Shop niet via een vpn, anders kan de site de verkeerde regio herkennen.
- Wat gebeurt er als een key niet werkt of wordt ingetrokken?
- Eneba betaalt binnen 14 dagen terug als je de key nog niet hebt bekeken, of als de code ongeldig of al gebruikt is. Open vanuit je bestelling een ticket en voeg een screenshot van de foutmelding toe.
Eneba in cijfers
- Aanbiedingen op voorraad
- 27.870
- Vergeleken games
- 15.411
- Te activeren in de EU
- 100%
- Goedkoopst in directe vergelijking
- 19%
Cijfers uit de prijsvergelijking van Keyfinder, bijgewerkt op 12 nov 2026. Ze gaan alleen over de aanbiedingen van deze shop die we volgen. De directe vergelijking telt games die minstens twee shops aanbieden met activatie in de EU.
Zo werkt Eneba
Volgens de voorwaarden van Eneba is het platform geen webshop maar een marketplace: je sluit de koop met de verkoper. Aanbiedingen van verschillende verkopers kunnen verschillen in levering, betaling en retourvoorwaarden.
Je hebt geen account nodig; volgens Eneba is registreren optioneel.
Welke aanbiedingen toont Keyfinder?
Keyfinder vergelijkt Steam-keys en Steam-gifts, keys voor andere pc-launchers (GOG, EA app, Ubisoft Connect, Epic Games, Battle.net) en keys voor Xbox, PlayStation en Switch van Eneba met het label Global of Europe. Accounts, DLC, bundels en random keys zijn uitgesloten.
Kosten bij het afrekenen
Eneba kan bij het afrekenen servicekosten rekenen. Er wordt geen vast bedrag genoemd; je ziet het in de laatste stap. Keyfinder toont de vermelde prijs en wijst bij elke aanbieding van Eneba op de kosten.
Check de regio
Eneba geeft keys een regio, zoals GLOBAL, EUROPE, NA, LATAM of ASIA. Ook een GLOBAL-key kan landen hebben waar hij niet werkt; die staan op de productpagina onder de belangrijke melding. Eneba raadt ook af om via een vpn te shoppen, omdat de site dan de verkeerde regio kan herkennen.
Terugbetaling en keys die niet werken
Eneba betaalt een key binnen 14 dagen alleen terug als je hem nog niet hebt bekeken, of als de code ongeldig of al gebruikt is. Een key die je hebt bekeken, kun je niet retourneren omdat je van gedachten bent veranderd.
Werkt een key niet, open dan vanuit je bestelling een ticket bij de support van Eneba en voeg een screenshot van de foutmelding toe.
Veelgestelde vragen
Is Eneba betrouwbaar?
Eneba is een marketplace die sinds 2018 actief is, gerund door UAB Helis play in Litouwen, en biedt kopersbescherming bij problemen die daarvoor in aanmerking komen. Omdat er veel onafhankelijke verkopers verkopen, check je voor je betaalt de regio, de editie en het totaal inclusief servicekosten.
Kan ik een key van Eneba retourneren?
Alleen binnen 14 dagen, en alleen als je de key nog niet hebt bekeken of als de code ongeldig of al gebruikt is.
Is de getoonde prijs de eindprijs?
De vergelijking toont de vermelde prijs. Check het totaal inclusief servicekosten bij het afrekenen bij Eneba.
